Apple · Apple · macOS

Apple lança atualização do Big Sur para resolver problemas nos MacBook…

20 Nov 2020

13 Comentários

Com o lançamento do macOS Big Sur, a Apple melhorou alguns aspetos de segurança que não foram assim tão consensuais. Além disso, alguns MacBooks não conseguiram realizar com sucesso a atualização, o que em muitos casos resultou em problemas mais graves. Agora, Apple lançou uma atualização do Big Sur para resolver os problemas nos MacBook Pro de 2013 e 2014.

A Apple publicou nesta quinta-feira um documento de suporte. Nele são detalhadas as etapas que os utilizadores devem seguir se encontrarem problemas ao instalar o macOS Big Sur em alguns modelos de MacBook Pro.

Instalação no macOS Big Sur deu-lhe problemas no Mac?

De acordo com relatórios no início desta semana, alguns utilizadores enfrentaram (e alguns ainda enfrentam) problemas ao instalar Big Sur no seu MacBook Pro de 13 polegadas (e também nos Air) a partir do final de 2013 ou meados de 2014.

Especificamente, as atualizações, nalguns casos, provocam um ecrã preto permanente ou um ecrã com um círculo com uma linha atravessada (ou o sistema a entrar em loop, do instalador ao login). Apesar de os utilizadores desligarem e reiniciarem a máquina, este problema não fica resolvido, nem ao entrar em Modo de Segurança. As tentativas de usar a ferramenta Internet Recovery da Apple também não tiveram sucesso.

A Apple no documento na página de suporte de hoje reconhece o problema e oferece uma possível solução alternativa.

Se um Mac afetado não iniciar corretamente, a Apple diz para:

Pressionar e segurar o botão liga / desliga no Mac por pelo menos 10 segundos e solte. Se o Mac estiver ligado, ele desliga.
Desligar todos os dispositivos externos do seu Mac, incluindo todos os monitores e acessórios USB, e remover qualquer cartão inserido no slot de cartão SDXC. Em seguida, ligar o Mac.
Se o problema persistir, reiniciar o SMC conforme descrito para notebooks com bateria não removível.
Se o problema persistir, reiniciar o NVRAM ou PRAM.

Estas ações são simples. No entanto, se não sabe fazer estas dicas, siga os links que deixamos. Conforme poderá ver, irão encaminhá-lo para as páginas de suporte da Apple e estas são em português.

Em último recurso, a Apple incentiva os proprietários de MacBook a entrar em contacto com o Suporte da Apple se as técnicas acima não funcionarem. A empresa acrescenta que o documento Support Pages será atualizado quando houver uma solução mais abrangente.

Além disso, a Apple está a lançar uma atualização para os vários sistemas operativos, incluindo o macOS Big Sur.

Homem fica milionário depois de um meteorito lhe ter atingido a casa

Próximo artigo

Star Wars: Squadrons recebe reforços

Também pode gostar

PUB

Comentários

13

Deixe um comentário Cancelar resposta

Pedro Pinho

20 de Novembro de 2020

Existe alguma possibilidade ao atualizar para o Big Sur do Boot Camp deixar de funcionar?

Responder
1. Nuno Carvalho
  
  20 de Novembro de 2020
  
  O macOS Big Sur continua a ter o bootcamp pelo que não parece que o mesmo deixe de funcionar
  
  Responder
2. ITzanas
  
  20 de Novembro de 2020
  
  Eu instalei o Big Sur e o boot que tinha continua a funcionar normalmente
  
  Responder
ITzanas

20 de Novembro de 2020

Epa, o Big Sur esta com bastantes bugs, especialmente na ligação aos AirPods

Responder
Carlos

20 de Novembro de 2020

Este Big Sur esta com uma porrada de bugs espero que a atualizaçao resolva, sera que é assim tao dificil testar as coisas antes de as lançar

Responder
1. Vítor M.
  
  20 de Novembro de 2020
  
  O problema foram muitas alterações no campo da segurança e cada pessoa, milhões, portanto, é um cenário novo. Mas sim, a Apple tem de prever isso, vamos ver se resolvem de uma vez por todas.
  
  Responder
Sara

20 de Novembro de 2020

Eu tenho um disco externo onde tinha o time machine que simplesmente não abre… Alguém já viu isto reportado? Solução?

Responder
1. Vítor M.
  
  20 de Novembro de 2020
  
  A Apple não dá grandes explicações: https://support.apple.com/pt-pt/guide/mac-help/mh15141/11.0/mac/11.0 vou procurar se há mais info.
  
  Responder
Paulo

21 de Novembro de 2020

Quando fiz a atualização, a duração da bateria veio para mais de metade, o computador parece que que está pegar “fogo”, sempre com com um aquecimento excessivo!
Já fiz o SMC e não vi grandes resultados!!!!

Responder
TRaveller

22 de Novembro de 2020

Fazem um SO para o hardware exclusivo deles olha se o SO tivesse que correr hardware de milhares de fabricantes diferentes.

Responder
Chris

30 de Novembro de 2020

Olá, quando sai a nova versão do Big Sur para MacBook Air 13” 2019? Estou com muitos problemas no computador desde a instalação e o computador não tem nem 1 ano.

Responder
1. Vítor M.
  
  30 de Novembro de 2020
  
  Já saiu uma versão nova. Já instalaste a 11.0.1?
  
  Responder
  1. Chris
    
    30 de Novembro de 2020
    
    Sim. Mas continua os problemas…Alguma dica de como arrumar problema de aquecimento e problemas de sinal de wi-fi?
    
    Responder

Aviso:

Todo e qualquer texto publicado na internet através deste sistema não reflete, necessariamente, a opinião deste site ou do(s) seu(s) autor(es). Os comentários publicados através deste sistema são de exclusiva e integral responsabilidade e autoria dos leitores que dele fizerem uso. A administração deste site reserva-se, desde já, no direito de excluir comentários e textos que julgar ofensivos, difamatórios, caluniosos, preconceituosos ou de alguma forma prejudiciais a terceiros. Textos de caráter promocional ou inseridos no sistema sem a devida identificação do seu autor (nome completo e endereço válido de email) também poderão ser excluídos.