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MB WAY BPI: “Só por erro alguém faria transferências sem utilizar a nossa aplicação”

49 Comentários

O tema MB WAY continua a gerar algumas discussões, isto porque ontem entrou em vigor a nova tabela de preços do Banco BPI. Pablo Forero, presidente executivo do Banco BPI, reconhece que houve um “problema de comunicação” relativamente ao MB WAY e que “Só por erro alguém faria transferências sem utilizar a nossa aplicação”.

No Banco BPI a comissão de 1,20€ passou a ser cobrada a partir do passado dia 1 de maio. Ou seja, uma simples transferência de 4€ implica desembolsar 5,20€.

MB WAY BPI: "Só por erro alguém faria transferências sem utilizar a nossa aplicação"


Tal como informámos no início de fevereiro, a nova tabela de preços do BPI entrou a vigor a 1 de maio. O serviço MB WAY permite a realização de compras e transferências bancárias imediatas com total comodidade e segurança, já que o utilizador pode fazê-lo através do seu telemóvel, a qualquer hora do dia e onde quer que esteja, sem que tenha que partilhar os seus dados bancários.

 

MB WAY BPI: "Só por erro alguém faria transferências sem utilizar a nossa aplicação"

MB WAY: Só paga quem não usar a app do BPI

Os clientes não terão de pagar nada se utilizarem a aplicação do banco referiu o presidente executivo do BPI. Durante a apresentação dos resultados do primeiro trimestre, período em que o BPI registou lucros de 49,2 milhões de euros, segundo revela o Jornal de Negócios, Pablo Forero referiu que o BPI não vai ganhar nada com o MB WAY…

Com o MBWay, o que achamos que vamos receber é nada, praticamente nada, porque os clientes podem fazer transferências com a nossa aplicação de forma gratuita. Só pode ser por erro que alguém faz transferências sem utilizar a nossa aplicação

O presidente executivo do BPI referiu também que a aplicação, atualmente utilizada por cerca de 330 mil clientes, ganhou “muito poucos” novos clientes desde que a cobrança das transferências MB WAY foi anunciada.

O que está por detrás desta decisão é reforçar a nossa aplicação, que é gratuita e que é um canal muito importante de comunicação com os nossos clientes

MB WAY BPI: "Só por erro alguém faria transferências sem utilizar a nossa aplicação"

Pablo Forero falou ainda da SIBS, referindo que o modelo do banco não é concorrência desleal….

A SIBS não está pensada para ser concorrente dos bancos, está pensada para ajudar os bancos e os clientes. Os bancos contribuíram para o desenvolvimento da plataforma SIBS, desde logo porque são acionistas. Os bancos, ao estimularem os pagamentos MBWay através das suas aplicações, estão a gerar tráfego na plataforma MB WAY. O custo da transferência é suportado pelos bancos e não pela SIBS

Leia também…

MB WAY: BPI começa a cobrar a partir de hoje 1,20 euros! Reclame

Autor: Pedro Pinto
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BPI MB WAY
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  1. Avatar de Zé
    Zé

    Reparem que quem apresentou os valores de comissões do MBWAY foi o BPI, Millennium/ActivoBank e CGD.
    Ora conhecendo as Apps destes bancos facilmente se percebe que são estas que tem funcionalidades de transferir dinheiro dentro das suas próprias Apps.
    Como devem ter pago à SIBS para terem estas funcionalidades dentro das suas Apps agora querem obrigar os clientes a usar as suas Apps em vez do MBWAY.
    Outros bancos que não tem funcionalidades do MBWAY dentro das suas Apps ainda não se pronunciaram…
    Dá que pensar… Não?

    Responder
    1. Avatar de Zé Esteves
      Zé Esteves

      o serviço mbway é gratuito para os bancos

      Responder
      1. Avatar de Zé
        Zé

        O serviço é grátis para os bancos! Mas e o custo dos programadores da SIBS e dos bancos que fizeram as funcionalidades para as Apps???

        Responder
        1. Avatar de bola
          bola

          Quando começou o desenvolvimento do MBWAY quem quisesse podia candidatar-se a ser um gateway de pagamentos sem pagar um tostão sequer.

          Eu desenvolvi uma aplicação desse género com integração e fiquei com um merchant ID e posso ter N clientes a usar apps feitas por mim, não é preciso bancos nenhum.

          Toda a APi é publica e pode ser usada, o que fecharam depois foi a capacidade de certificarem novos gateways de MBWAY .

          Têm aqui N videos de MBWAY já com uns anos e a funcionar
          https://www.youtube.com/user/bolalabs/videos?view_as=subscriber.

          O Problema è mesmo dos Bancos nada mais.
          Uns mais “chulos” que outros.

          Responder
      2. Avatar de Zé
        Zé

        O serviço é grátis para os bancos! Mas e o custo dos programadores da SIBS e dos bancos que fizeram as funcionalidades para as Apps???

        Responder
        1. Avatar de Pedro Ribeiro
          Pedro Ribeiro

          Poderiam demitir todos que fizeram a do BPI,uma aplicação sem quaisquer preocupação com a experiência do utilizador, altamente instável e lenta.

          Responder
          1. Avatar de Bruno
            Bruno

            Nao concordo, sou cloente BPI faço praticamente tudo com a aplicação e nunca tive problemas. Sempre funcionou a primeira, sem problemas de tipo algum.

          2. Avatar de Sergio J
            Sergio J

            Estou como o Bruno. A aplicação sempre funcionou às mil maravilhas. Obviamente que a minha experiencia pessoal ou a do Zé não tem qualquer validade estatística.

          3. Avatar de ToFerreira
            ToFerreira

            +1 sem razão de queixa

          4. Avatar de Carlos Cabral
            Carlos Cabral

            O p.ribeiro deve ter ainda um Samsung gio ou qq coisa assim de 2010

          5. Avatar de Thor Franscisco
            Thor Franscisco

            Se calhar o problema não está na APP mas no dispositivo móvel que usas.

          6. Avatar de João Nuno Martins
            João Nuno Martins

            Parece-me que o problema talvez esteja no seu telemóvel. Sou utilizador intensivo da APP há muitos anos e não tenho queixas a fazer.

    2. Avatar de Mateus Pinto
      Mateus Pinto

      Eu pensava que a MBWAY pertencia à SIBS. Se é apenas mais uma a querer dinheiro, então não faz falta.

      Em todo o caso o BPI acabou de perdoar 116 milhões à SIVA, não entretendo porque que é que temos que suportar estes bancos com os nossos impostos quando estão na falência, mas quando têm lucros não vemos um tostão…

      Responder
      1. Avatar de Daniel
        Daniel

        O MBWAY pertence à SIBS, a SIBS pertence aos Bancos…

        Responder
        1. Avatar de Mateus Pinto
          Mateus Pinto

          Então porque diz ele que a MBWAY cobra pela transferência se a SIBS não cobra?

          Responder
      2. Avatar de Jorge Carvalho
        Jorge Carvalho

        Torna-te acionista então.

        Abc

        Responder
  2. Avatar de José Marques
    José Marques

    Que chulice!
    ainda bem q não sou BPI

    Responder
    1. Avatar de alex
      alex

      são todos iguais..

      Responder
    2. Avatar de Helder
      Helder

      Que inocente, coitado

      Responder
  3. Avatar de Carlos Saraiva
    Carlos Saraiva

    FYI, no ActivoBank nao serao pagas comissoes, se usarem a APP movel, atraves da funcao ActivoPay. Tem algumas funcionalidades basicas do MBWAY como levanter dinheiro, efetuar um pagamento, ou enviar dinheiro para outra pessoa.

    O activoBank tambem ira comecar a introduzir comissoes para a APP MBWAY

    Responder
  4. Avatar de Ricardo
    Ricardo

    Que falta de visão, e argumentação tão saloia por parte de um presidente executivo. Citando a explicação dada aqui, obriga a que quem quer transferir o dinheiro, tenha que saber previamente o nº da conta de destino (lá se vai a parte prática e fácil da “coisa”….). Com o MBWay basta saber o nº de tlf do destinatário. Assim se os clientes do BPI deixarem de usar o MBWay ( que é uma pena…deviam era mudar de banco…) os restantes utilizadores de MBWay, se quiserem transferir dinheiro para alguém que tenha conta no BPI, podem eventualmente vir a ter custos utilizando o seu “homebanking”.

    Responder
    1. Avatar de Zé Esteves
      Zé Esteves

      o serviço através da app do BPI vai funcionar do mesmo modo que a app do MBWAY

      Responder
    2. Avatar de Carlos
      Carlos

      Não defendo a posição do BPI.

      Mas tens que aprender a ler. A App de homebanking do BPI integrada algumas funções do MBWay, tal como a transferência e levantamento de dinheiro através da plataforma MBWay e consequentemente apenas com o número de telemovel.

      Responder
    3. Avatar de Blackbit
      Blackbit

      Exactamente, o uso de APP proprietárias tem esses inconvenientes: falta de facilidade de utilização e muito típico em empresas corporativas e fechadas sobre si mesmas.
      Nao gosto de instalar APPs para tudo e mais algumas coisa : é uma para o banco X, outra para o banco Z, e depois temos os jornais A, B, C que tambem querem que uses a app deles, so falta a empreda de limpeza ou o homem do talho tambem ter a sua APP e pedir para tu a instalares (e claro com acesso as fotos, contactos, msg etc do teu telemovel!)!

      É essa a sociedade digital que nos estão a vender?

      Responder
    4. Avatar de luis borges
      luis borges

      Realmente, falta de visao… principalmente do lado esquerdo 😀

      Responder
    5. Avatar de GM
      GM

      Vai ao MB, que por enquanto é gratuito. Eu não utilizo MB Way, não faço transferências em homebanking (salvo entre as minhas contas agregadas no cliente frequente MillenniumBCP). No homebanking, faço pagamentos de serviços, consulto saldos, pago impostos, etc. Tudo o que envolva pagamentos de comissões, remeto para o MB. Dá mais chatices, mais trabalho, é menos conveniente, menos rápido, mas não contribuo, pelo menos por este canal, para encher os bolsos do banco. Até à data em que se lembrem de começar a cobrar pelas operações no MB. Aí, logo vejo como irei proceder.

      Responder
  5. Avatar de Marco
    Marco

    Em vez de uniformizarem os serviços bancários querem ser diferentes e obrigar a alguém que os sigam (clientes BPI). Melhor mesmo é mudar para um banco que não se ponha com estas tretas, como já alguém sugeriu.

    Responder
    1. Avatar de Blackbit
      Blackbit

      Facil de dizer, dificil de fazer: sobretudo qd tens la algum compromisso (crédito a habitação por exemplo).

      Responder
      1. Avatar de Luis Silva
        Luis Silva

        https://www.comparaja.pt/credito-habitacao/transferencia
        sim nesse caso não irão facilitar o processo mas a longo prazo poderá compensar…

        Responder
      2. Avatar de Marco
        Marco

        Por isso é de condenar esta atitude…se quem puder trocar realmente troque, quem não consegue ainda pode beneficiar se eles desistirem e retirarem a taxa.

        Responder
  6. Avatar de Trilobits
    Trilobits

    Mais uma razão para fechar a minha conta…

    Responder
  7. Avatar de Tiago
    Tiago

    Não consigo é perceber o ataque da pplware ao BPI (se calhar até consigo 😀 ).E os outros bancos? milleniumm , CGD ? são tão ou mais caros que o BPI, mas o BPI permite fazer transferencias pela app deles… os outros bancos também ?

    Responder
    1. Avatar de BC
      BC

      Ataque?
      És novo aqui, não és…?

      Responder
      1. Avatar de Tiago
        Tiago

        seminovo

        Responder
    2. Avatar de Paulo Martins
      Paulo Martins

      A questão do BPI é que foi o primeiro, quando chegar a vez dos outros é quase certo que verás um artigo sobre isso.

      Responder
  8. Avatar de Miguel Carvalho
    Miguel Carvalho

    Passem a usar o REVOLUT !
    O primeiro a carregar no link, tem um cartão à borla 🙂

    https://revolut.com/r/miguelini

    E não, não tenho mais… sorry!

    Responder
    1. Avatar de Emanuel Barros
      Emanuel Barros

      Exacto! Só o que já poupei em comissões da treta que os bancos inventam. Mesmo que se pague algo em Euros não quer dizer que o processamento seja feito na Europa e se não for eles cobram comissões.

      Responder
  9. Avatar de jose
    jose

    Nós os consumidores é que temos a culpa. Só temos que encerrar a conta e utilizarmos um banco que não cobre comissões. Se todos fizéssemos isto as coisas mudavam.

    Responder
  10. Avatar de Kyllaz
    Kyllaz

    O Novo Banco prepara-se para o mesmo… Abri agora a aplicação e tenho dois novos icons, um para transferir dinheiro e outro para levantar. O icon do mbway aparece no canto infeiror direito em pequeno quando se ativa a funcionalidade.
    Para mim outro ponto de grande importância que os bancos ainda não falaram é sobre as taxas a serem pagas
    pela criação/utilização de cartões virtuais que no meu caso é para o que uso mais o mbway.

    Responder
  11. Avatar de Fulano
    Fulano

    Façam como eu e utilizem os balcões. Custa zero e ainda dou emprego a muita gente.

    Responder
    1. Avatar de Amigo do Fulano
      Amigo do Fulano

      Desculpa… onde é que as operações ao balcão são gratuitas????
      Qual é o banco que não cobra comissões para (por exemplo) levantar ou depositar dinheiro ao balcão?

      Responder
  12. Avatar de McGoms
    McGoms

    Não entendo o stress bancário sobre isto.. se é necessário o cartão físico (que pagamos bem pago) para usar a APP MBWAY, porque raio os bancos se põe com estas tretas?
    – Não chega já o que lhes pagamos?

    Responder
    1. Avatar de Fulano
      Fulano

      Eu posso responder a isso utilizando o texto acima.
      “No primeiro trimestre o BPI registou lucros de 49,2 milhões de euros”
      Ficaste esclarecido?

      Responder
  13. Avatar de Pedro Ribeiro
    Pedro Ribeiro

    Pablo Forero, não e erro e por que a aplicação do seu banco e ruim, não oferece uma boa experiência, não oferece uma boa performance.

    Responder
  14. Avatar de Nildo
    Nildo

    Mbway é superior a qualquer app de banco, seja qual banco for.
    Na app mbway vc pode adicionar vários catões inclusive de vários bancos diferentes e pode escolher qual usar na hora de pagar ou enviar dinheiro.

    Responder
    1. Avatar de Sonicreducer
      Sonicreducer

      Ora aí está … Eles querem empurrar as pessoas para dentro das apps deles ..para poderem enfiar publicidade pela APP a dentro e controlar quantas vezes a pessoa abre a APP e a localização e afins… Esses dados valem ouro 😉

      Responder
  15. Avatar de Ricardo
    Ricardo

    Sim, livrem-se os bancos de investir algum dinheiro e assumir alguma perda com o MBWay apenas para beneficio do utilizador/cliente. Onde é que já se viu uma empresa que oferece ao cliente aquilo que ela quer ou a ter decisões comerciais em beneficio do cliente?

    Responder
  16. Avatar de Cortano
    Cortano

    Eu já pago uma anuidade pelo cartão (que se for CC ainda mais caro é). Também já pago comissões ridículas de manutenção de conta.
    A argumentação do BPI é estupidamente ridícula.

    Responder
  17. Avatar de Nuno Rompante
    Nuno Rompante

    Um pensamento retrógrada destes senhores dos bancos que cada vez mais demonstram só o interesse de ganhar dinheiro a curto espaço em vez de olhar para um futuro onde estes movimentos seriam mais fluidos que seria uma coisa boa para eles. Mas como já é costume dizer “palas nos olhos dificulta a visão”. SIBS é sim uma empresa com uma boa visão no rumo certo, mas tem que haver sempre pessoas a remar contra a maré.

    Responder
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