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Utiliza o Booking? Plataforma alerta para o aumento de fraudes

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O verão chegou e, com ele, as férias. O início da época das viagens motivou a plataforma de reservas Booking a alertar os utilizadores para o aumento das burlas com Inteligência Artificial (IA). Muita atenção a marcar as suas estadias!

Booking


O aviso foi feito pela responsável pela segurança da informação de uma das maiores plataformas de reservas para férias e escapadinhas. Segundo a Agence France-Presse, Marnie Wilking, do Booking.com, observou que no último ano e meio se registou um aumento alarmante dos ataques de phishing, com alguns relatórios a indicarem um aumento de 500 a 900% a nível global em vários setores, nomeadamente, o das viagens.

Este crescimento impressionante é fruto do advento das tecnologias de IA generativa, que aumentaram a sofisticação dos ataques. Conforme já vimos várias vezes, os esquemas de phishing tentam enganar as vítimas, incentivando-asa revelar informações sensíveis, como credenciais de início de sessão ou dados financeiros.

Booking

 

Setor das viagens é apetecível para atacantes, segundo o Booking

Os sites relacionados com viagem são alvos especialmente apetecíveis, pelas informações pessoais e financeiras que os viajantes partilham. De facto, o lançamento do ChatGPT marcou um ponto de viragem, com os burlões a utilizarem estas ferramentas para criar mensagens de e-mail de phishing persuasivas.

De acordo com Marnie Wilking, esses e-mails gerados por IA não são apenas gramaticalmente corretos, mas, também, são capazes de operar em vários idiomas, tornando-os mais persuasivos e mais difíceis de detetar.

Para combater esta ameaça crescente, Marnie Wilking aconselha os viajantes, bem como os anfitriões, a adotarem a autenticação de dois fatores (2FA), reforçando a proteção das suas atividades online. Embora a configuração da 2FA possa ser um pouco inconveniente, Wilking enfatizou a sua eficácia na prevenção de phishing e roubo de credenciais.

Além deste método, a responsável pela segurança da informação da plataforma Booking recomendou ter muita atenção ao lidar com e-mails ou anexos. Em caso de dúvida, o utilizador deve, sempre, contactar o alojamento ou o apoio ao cliente da plataforma.

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  1. Avatar de PoisPois
    PoisPois

    O Truque é, descobrir o contacto da propriedade pretendida, fazer reserva direta, em que 50% das vezes sai mais barato do que o preço da BooKing.
    Esta é a minha prática e estou satisfeito com ela, sem problemas dos ataques de phishing.

    1. Avatar de Ivo
      Ivo

      Booking é o site para comparar os preços dos hoteis e marcar as respetivas estadias nos hoteis de todo o mundo. Como é possível, através do “contacto da propriedade pretendida”, neste caso, os hoteis, para obter um preço ainda mais barato que o próprio Booking, consegue explicar melhor? Eu se entro no site dos hoteis, não acho que consigo melhor preço que Booking.

      1. Avatar de PoisPois
        PoisPois

        @Ivo vou tentar explicar uma vez que tenho familiares com propriedades na plataforma Booking e foram eles que me ensinaram.
        A Booking cobra entre 12% a 16,4% sobre o valor da estadia, ora sabendo desta informação podemos “regatear” o preço.

        No caso dos meus familiares sempre que telefonam para eles a informar que viram a propriedade no Booking com X valor, é lhes dito que se fizerem reserva direta o valor passa a ser menos x Valor da percentagem.

        Também já aconteceu-me telefonar para uma propriedade em que eles não querem reduzir o valor, ai passo a fazer a reserva (se não tiver outra propriedade para escolher) através do Booking.

        Exemplo:
        7 noites numa propriedade BooKing 500 €, menos 14,2% (media para cálculo), dá 429 €

        Telefono para eles (propriedade) pergunto pelo preço e dizem-me 440 €, avanço e não discuto mais.

        Se me dão o valor que está no BooKing informo quando ficaria sem percentagem da BooKing, alguns fazem-se parvos e dizem que valor é igual outros dão-me o preço sem percentagem.

        1. Avatar de Ivo
          Ivo

          Ok, vou tentar na próxima vez quando preciso de alugar um quarto num hotel. Obrigado

        2. Avatar de Someone
          Someone

          Sim, funciona, mas já me aconteceu tb ligar e responderem que só aceitam reservas feitas pelo booking e/ou que o preço que está no site é o preço que praticam “por fora”…

          Não é uma ciência exacta, mas sim, funciona por vezes e já consegui preços mais vantajosos que incluíam pequeno almoço.

        3. Avatar de Zé Fonseca A.
          Zé Fonseca A.

          Isso depende do nível de genious no booking e o que referes é para casas não para hotéis, aí existem acordos específicos por hotel/cadeia mediante a popularidade, tens hotéis com protocolos com o booking para que o preço lá seja sempre inferior.
          Já agora, 7 noites por 500€? Não é em PT de certeza.. lol

          1. Avatar de Camões
            Camões

            Pelo que percebi 500€ foi um exemplo, não uma realidade.
            Basta ler com atenção!!!

          2. Avatar de PorcoDoPunjab
            PorcoDoPunjab

            Zé Fonseca, a Decathlon está a vender quartos baratos, com a vantagem de serem amovíveis, por muito mais tempo.

            Está a ser um sucesso ali na zona de Arroios e não só..

  2. Avatar de Azulnauta
    Azulnauta

    Há 1 ano que recebo um email com um link de verificação de conta, todas as semanas recebo 2 a 3 vezes. Já pesquisei e sei que não sou o único. São chatos estes bots!