Justiça obriga FNAC a “entregar” Huawei P30 por apenas 124 euros

São só 10 598 400€ a menos…

Acho muito estranho. As empresas estão protegidas contra estes erros, não sei que tipo de argumentação foi feita para o tribunal aceitar a reclamação.

Comprei uma tv a 0€ na fnac na semana passada, foi cancelada no dia seguinte… No próprio site tem indicação para cancelamento unilateral da encomenda em caso de erro de programação

Tenho de estar com mais atenção as “promoções# da Fnac

É nestas coisas que se pode ver os animais que são muitas das pessoas.
Um erro completamente visível com atuação compreensível por parte da FNAC pode agora tornar-se em despedimento para várias pessoas. Mas a malta quer é os seus telemóveis baratinhos.
Como será óbvio, a FNAC vai certamente recorrer.

na maioria dos sites, e a fnac não é diferente, há uma proteção para este tipo de erros. no caso da Fnac está bem explicito:
“Todos os Produtos identificados no site http://www.fnac.pt encontram-se sujeitos à disponibilidade de stock. Apesar dos seus esforços, alguns Produtos poderão apresentar um preço incorreto, razão pela qual a FNAC verifica os preços sempre que procede ao tratamento das encomendas. Se o preço do produto for inferior ao preço anunciado, a FNAC devolverá a diferença. Se o preço for superior, a FNAC procederá ao cancelamento da encomenda, informando o Cliente por email e aguardará a sua decisão de aceitar a nova proposta ao preço correto ou proceder ao reembolso do valor, no prazo de 14 dias a contar da data em que tal foi comunicado ao Cliente.

Poderá ainda ocorrer que o preço dos produtos apresentado no sítio da internet http://www.fnac.pt não corresponda ao preço real – preço efetivo do produto – em virtude de erro de programação. Nestas circunstâncias, a FNAC tomará as medidas necessárias para a sua correção e comunicação ao cliente.”.
Mediamarkt:
“Em caso de erro informático, manual, técnico ou de outra natureza que dê origem a uma alteração substancial não prevista pelo prestador, nos preços de venda ao público mencionados no Website e/ou resulte num preço desajustado, exagerado ou insignificante, ou numa característica errada, o pedido de compra do utilizador será anulado.”
Mediamarkt.es
“En caso de que MediaMarkt o el Punto de Venta identifiquen un error manifiesto en el precio de alguno de los Productos publicados, lo pondrán en conocimiento inmediato del Cliente, así como llevar a cabo la correspondiente publicación de la rectificación del mismo a través del Sitio Web y en los medios de comunicación habituales, teniendo la opción el Cliente de reconfirmar, a través del apartado “Mi Cuenta”, su pedido al precio correcto o, en su defecto, cancelarlo.”
E continua em praticamente todos os sites.

Cá por Portugal tive uma situação parecida com o corpo de uma Canon 6d estava a venda no corte inglês por 249€ (85% de desconto), comprei duas…. e eles simplesmente disseram ser erro e devolveram-me o dinheiro, fiz queixa em todos os lugares que consegui e respostas zero, DECO nem resposta deu (só servem para vender revistas), depois de muita batalha decidiram compensar-me com um vale de 139 euros.

Gente a passar fome, sem dinheiro para terem uma casa para viverem e esta gente só sabe se sentir afetada por a merda de um preço de um telemóvel de merda que se calhar no dia a seguir já caiu e se partiu todo, e levar tudo até ao extremo a justiça, por uma cena de merda. Típico de seres humanos consumistas.

Grande parte dos comentários estão redondamente errados !
1) lojas físicas – não são obrigados a trocar nem a devolver seja o que for. Se o fazem ,é por cortesia .
O direito ao arrependimento existe sim somente no mercado online .

2) em loja física , num catálogo por exemplo , basta ter em letras pequenas : “salvo erro tipográfico “ .
Pronto …. já está salvaguardado.
Uma vez mais , no on-line , se se enganarem no preço , não há nada que os valha . Têm que vender ao preço anunciado.
É triste , mas é a lei.