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Windows 10: Sabia que pode repor o sistema sem o formatar?

98 Comentários

Os sistemas operativos são muitas vezes alvo dos mais diversos testes e alterações ao nível das configurações.  Quando uma máquina com Windows começa a ficar lenta, uma das soluções para resolver tal problema passa por formatar o sistema e proceder a uma nova instalação do mesmo.

Mas sabia que no Windows 10 existe uma opção que permite repor todo o sistema?

win10_009


O Windows 10 oferece aos utilizadores as mais diversas funcionalidades. O Pplware tem explorado e apresentado algumas dessas funcionalidades e hoje ensinamos como podem repor todo o Windows 10 com as configurações de origem.

Como repor o sistema?

Quem pretender repor o Windows 10 basta que siga os seguintes passos:

Passo 1) Abrir o Centro de Acção e escolher Todas as Definições

win10_001

Passo 2) Depois em Definições selecionar a opção Atualizar e segurança

win10_002

Passo 3)  Em seguida escolhemos no menu lateral a opção Recuperação e depois carregamos em Começar

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Passo 4) O Windows dá-nos a possibilidade de:

  • Mantermos os nossos ficheiros pessoais
  • Ou simplesmente remover tudo

Para este tutorial vamos optar pela primeira opção

win10_004

O processo de reposição alerta também para o facto de, depois de limparmos o sistema o utilizador pode facilmente reinstalar as aplicações através da Loja.

win10_005

Depois dos passos anteriores, é só esperar até que o sistema volte a ter as configurações de origem.

win10_007

Com esta “pequena” opção, os utilizadores com Windows 10 quase nem precisam de formatar o sistema para o voltar a ter como novo. O processo é simples e permite ainda salvaguardar os nossos ficheiros pessoais. Se tiver problemas com o Windows 10, aqui está uma boa solução.

Autor: Pedro Pinto
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Comentários

98

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  1. Avatar de Miguel l.
    Miguel l.

    Grande windows 10

    1. Avatar de Slim_Boss
      Slim_Boss

      A impossibilidade de Entrarmos no Ambiente de Trabalho, salvo erro da minha parte, conseguimos também fazer diversas operações do mesmo género através de carregar na tecla “Swift” e opção reiniciar.

      1. Avatar de localmaster
        localmaster

        “shift” not “switft”

  2. Avatar de Eduardo
    Eduardo

    Fiz exactamente isso ontem, adicionalmente cria uma lista com as aplicações que estavam instaladas e que o windows não pode repor.

      1. Avatar de Lumia 640
        Lumia 640

        Já tinha feito isso a cerca de dois meses pois não tinha gostado de atualizar então queria que ele fica-se limpo mas mante-se os ficheiros e não deu erro e está impecável

      2. Avatar de Toni
        Toni

        Pergunta muito importante: quem fez uma actualização gratuita do Windows 7/8 para o 10, e usar esta funcionalidade para repor o PC, digamos a opção de remover tudo, a licença continua a ser válida?
        Porque a licença só é válida se fizermos uma actualização e a opção de repor é quase como instalar de raiz.

        1. Avatar de Pedro Sousa
          Pedro Sousa

          Depois de atualizar do Windows 7/8 para o Windows 10 e este ficar com a licença válida e ativa, não terá problemas com nenhuma das operações de recuperação (“manter os meus ficheiros” e “remover tudo”), a licença depois deste processo manter-se-á.

          1. Avatar de Mário Barreto
            Mário Barreto

            Elimine os dados para reposição do Windows 7 (fabrica ) e instale o Windows 10! Como posso voltar para o Windows de fabrica ou para o Windows 8.1 ?

      3. Avatar de Marco Faroia
        Marco Faroia

        bom dia o meu pc apanhou algum virus
        sigo os passos que aconselha fazer, mas quando escolho a opção de guardar os ficheiros não aceita. a minha pergunta é se eu escolher a 2º opção ele vai apagar tudo o que tenho no directório D: ?
        obrigado

        1. Avatar de Celson vLADE
          Celson vLADE

          Sim Marco irá apagar todos os ficheiros mantidos no hd.

      4. Avatar de Matheus
        Matheus

        O meu deu erro e agora fica uma mensagem falando que nao encontra o (sistema operacinal tente desconecta a unidade que n contenha sistema operacional. Pressione ctr+del para reiniciar) o que eu fasso?

  3. Avatar de DavidOff
    DavidOff

    Já fiz isto no Win 8.1 mas tenho uma pergunta, agora que atualizei para o Win 10, se fizer esta reposição de sistema e decidir apagar tudo, ele vai reiniciar com o Win 10 na mesma certo?

    1. Avatar de Rui
      Rui

      Sim. Ao repores o sistema operativo ele vai repor aquele que está instalado agora , ou seja o Win 10!

    2. Avatar de Joao
      Joao

      Sim, podes é repor a imagem de fábrica se tiveres a partiçao.

  4. Avatar de Realista
    Realista

    Por acaso sabia 🙂
    E melhor é as apps Universais. Ter as mesmas apps no PC e no Smartphone Lumia dá jeito hehehe 🙂

  5. Avatar de Toni
    Toni

    Sem dúvida uma grande funcionalidade, mas tenho umas questões:
    – quando referem as aplicações, são as aplicações da Loja ou/e as aplicações Destkop?
    – remover tudo é um formatar ou apenas sobre as pastas de sistema, programas, etc do Windows?

    Aqui não será o lugar para isto, mas uma situação chata no meu portátil depois de actualizar para o Windows 10, é o portátil não desligar totalmente em 3 dos 4 modos (encerrar, hibernar, suspender). O portátil continua com energia, parece não desligar a placa mãe. Já estive à procura sobre uma solução para o caso, e até agora, nenhuma funcionou. Especialmente a que teria de actualizar o firmware da máquina, mas quando tento, a actualização falha porque há uma descrepancia demasiado grande entre a versão antiga e a recente (embora sejam as versões correctas). Se alguém tiver umas dicas sobre isto fico muito agradecido.

    1. Avatar de solução
      solução

      clicas windows+x , depois shut down ou sign out , e escolhes shut down , mas ANTES de clicar primas a tecla SHIFT e manténs premida enquanto faz o shut down.

    2. Avatar de Zaark
      Zaark

      1) Ambas as aplicações.
      2) Remover tudo é tudo – formata o sistema (mantém o W10, claro).

    3. Avatar de Rui Filipe Fernandes Cardoso
      Rui Filipe Fernandes Cardoso

      Tens um Acer com placa da ATI? Se sim, isso é um problema dos drivers da Acer :s

  6. Avatar de Isac Dias de Castro
    Isac Dias de Castro

    E 2ª opção “remover tudo” presumo que apenas remova tudo no disco onde o Windows esteja instalado, não irá mexer no conteúdo de outros discos que tenha instalado certo?

      1. Avatar de Valter
        Valter

        E no caso onde haja somente um disco e este é particionado em:
        Unidade C para o Sistema e D para Arquivos, irá redefinir somente o C caso eu escolha a opção 2?

  7. Avatar de João terra
    João terra

    desde o início do windows 10 que sei bem disso. Outra forma de o windows ser genuino é formatar o pc é insta o windows 7 mas sem fazer as actualizações. basta ir a net e sacar a ferramenta da microsoft do windows 10, rodar o aplicativo e clicar onde diz actualizar este pc.

  8. Avatar de Rafael
    Rafael

    Nas opções de energia:
    -“Escolher o que faz o botão para ligar/desligar”
    -“Alterar definições que estão atualmente indisponíveis”
    -Desmarcar o “Ativar arranque rápido (recomendado)”

    Vê lá se ajuda…

    1. Avatar de Rafael
      Rafael

      A resposta é para o Toni…

  9. Avatar de TrasMontano
    TrasMontano

    O que acontece com os ficheiros do OneDrive no PC? Mantém-se ou são eliminados?

    1. Avatar de Realista
      Realista

      Pergunta pouco lógica. Mesmo que apague, o OneDrive descarrega-os novamente…

      1. Avatar de eu
        eu

        Talvez tenha a sua lógica. O que acontece se apagares um ficheiro da pasta onedrive no pc? o onedrive volta a descarregar? ou apaga na “nuvem”?

        1. Avatar de Zaark
          Zaark

          Continua sem lógica. Quando o PC é recuperado, é feito ANTES do arranque – como queres que o OneDrive sincronize quando nem o Windows foi arrancado? E após a recuperação, é necessário configurar de novo o OneDrive, pelo que ele faz o download caso os documentos não tenham sido mantidos.

          1. Avatar de eu
            eu

            Para ti continua sem lógica que sabes como funciona, será que o transmontano sabe? Não sabemos tudo.

            Se tivessem dado logo a tua resposta…

      2. Avatar de TrasMontano
        TrasMontano

        A minha pergunta até pode parecer um pouco disparatada mas não é, pelo menos na minha opinião, isto porque antes de usar o OneDrive tinha experimentado outros serviços de sincronização e uma vez apaguei, propositadamente, a pastar principal onde o programa de sincronização os guardava no pc. Quando dei conta, a maior parte dos ficheiros tinham sido eliminados na cloud.
        Se a memória não me falha, creio que foi com o Meo Cloud.
        O que me valeu é ter sempre backups antes de iniciar estas operações.

        1. Avatar de Romeu
          Romeu

          Não conheço todos os serviços, mas conheço o MeoCloud. Caso aconteça novamente, se for à sua conta MeoCloud através do browser, pode recuperar os ficheiros apagados.
          Veja aqui: http://ajuda.cld.pt/knowledgebase/articles/213716-posso-recuperar-um-ficheiro-apagado
          Cumps

        2. Avatar de Rui
          Rui

          O que aconteceu foi que apagaste a pasta e fizeste a sincronização, lógico que ao sincronizar apagou a pasta no Onedrive/Meo que apagaste no teu pc.
          Caso diferente é repores/formatar o pc, uma vez que não vai haver sincronização durante esse processo.
          Depois da reposição/formatação configuras novamente o Ondrive/Meo e durante a sincronização vai repor para o teu pc aquilo que está na cloud.

  10. Avatar de PHRF
    PHRF

    Não existe “formatar o sistema” nem “formatar o pc” como muita gente lhe chama. Existe formatar o disco (magnético) e já lá vai o tempo que isso acontecia no tempo do DOS. Actualmente também acontece, mas já é um processo integrado. Hoje em dia chama-se repor o Sistema Operativo, ou reinstalar o S.O. =)

  11. Avatar de Vlad
    Vlad

    Eu acho que esta opção já existia desde o Windows 8.

    1. Avatar de Zaark
      Zaark

      Achas não, tens a certeza 😛 Existe desde o 8.

  12. Avatar de ultras
    ultras

    Só digo uma coisa, SYSPREP – Já vem do tempo da Maria Cachucha, windows NT4.0

    1. Avatar de irlm
      irlm

      O Famoso segundo “R” existente no Windows XP durante a instalação, tinha o mesmo mecanismo de atualização de sistema sem formatar.

    2. Avatar de ACMSEBR
      ACMSEBR

      sim sim SYSPREP :-p até ativação …

  13. Avatar de TB
    TB

    O Windows 8 e creio que mesmo o 7 Pro já tinham algo semelhante, a questão era que nas versões anteriores não alterava nada em termos de registos de instalações, ou seja, se já tivéssemos um programa instalado (ou mais) os registos dessa instalação mantinham-se. Muita gente fazia isso pq utilizavam programas piratas, creio que esse era o principal motivo. Mas com as subscrições que hoje existem cada vez menos “o crime” compensa, especialmente em termos de uso profissional.
    Nesta isso tb acontece ou vai mesmo tudo à vida? Se assim for é mesmo uma boa ferramenta, que o OSX ja tinha, por acaso, nisso ainda continua a ser muito mais “friendly” que o WIN 10. Mas este 10 é um salto enorme na qualidade, a microsoft está de facto de parabéns!

  14. Avatar de silva
    silva

    Uma pergunta, apesar de estar inscrito na microsoft para receber as actualizacoes betas, e estar tudo configurado no windows 10 para tal, ainda tenho a compilacao 10240.
    Nao há em PT-PT, sera por isso?
    https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windowsinsiderpreviewiso

    1. Avatar de Zaark
      Zaark

      Sim, é por isso.

  15. Avatar de Asfast09
    Asfast09

    O mac os x também tem alguma funcionalidade como esta?

  16. Avatar de Asfast09
    Asfast09

    O mac os x também tem alguma funcionalidade como esta?

    1. Avatar de Mikes
      Mikes

      Sim. Agora de cor não sei o caminho, mas sim, podes fazer a reposição limpa do sistema. O processo e o resultado é idêntico, apaga tudo o que tenhas e faz um clean install do OSx.

  17. Avatar de miibrito92
    miibrito92

    Esta opção de reposição permite então fazer uma instalação limpa, correcto? A pasta do windows.old e outra série de ficheiros que ficam “perdidos” é um “pain in

    1. Avatar de Zaark
      Zaark

      Não exactamente. Um refresh não é uma instalação limpa propriamente dita. Limpa será instalando tudo do zero. Um reset total ao Windows aproxima-se bastante da instalação limpa, mas continuamos a não poder chamar de “limpa” 😉

    2. Avatar de Zaark
      Zaark

      Um exemplo de uma instalação limpa: Colocar o Windows 10 numa PEN usando a Media Creation Tool, entrar numa distro Linux Live via PEN ou CD e ir ao GParted, formatar a partição do Windows, sair e entrar no Setup do Windows (com a PEN criada previamente) e instalar. Formatar usando o GParted é um gosto pessoal, o próprio setup do Windows pode fazer isso.

  18. Avatar de miibrito92
    miibrito92

    Esta opção de reposição permite então fazer uma instalação limpa, correcto? A pasta do windows.old e outra série de ficheiros que ficam “perdidos” é uma dor de cabeça e isto seria uma forma prática de contornar

  19. Avatar de jedi
    jedi

    isto ja nao é novidade porque esta opção ja existia no windows 8/8.1 😉

    1. Avatar de jedi
      jedi

      so muda o local onde esta essa funcionalidade.

  20. Avatar de sakura
    sakura

    hay não é preferivel analisar a maquina?

    control panel — Security and Maintenance.
    “Maintenance” View reliability history.
    muitas vezes é so uma app a cusar porblemas.

  21. Avatar de Pedro Duarte
    Pedro Duarte

    Tendo o Office 365 no sistema ele também remove ou mantém? No caso de remover, visto que tenho o Office grátis (versão estudante), dará para reinstalar com a mesma conta de estudante?

    1. Avatar de Luís
      Luís

      sem problemas, acho eu…
      em princípio será só necessário fazer login com a conta e iniciar o download

  22. Avatar de goncalo soares santos
    goncalo soares santos

    Já tive de fazer o refesh ao sistema no início quando foi lançado fez crash e tive de novamente fazer o upgrade para Windows 10.

  23. Avatar de miguel
    miguel

    Coloquei repor tudo no windows 10 e durante processo deu um erro e agora aparece esta menssagem
    An operating system wasn t found try disconnecting any drivres that don t contain an operating system
    Press ctrl +alt+del to restart
    Mas nao sai daí

  24. Avatar de Alice
    Alice

    A minha Webcam do meu hp não funciona. Tenho o Windows 10 e dizem que pode ser disso. se reverter para o Windows 8 que veio de origem com o portatil para testar se a câmara funciona com este sistema posso voltar a actualizar para o Windows 10? Ajudem-me por favor. obrigada

    1. Avatar de Luís
      Luís

      pode… uma vez feita a actualização e activada, ao voltar para o 8 e depois fazer instalação limpa do 10 já fica logo activo
      a questão da webcam à partida terá a ver com os drivers da máquina, é uma questão de verificar se existem os drivers na net

  25. Avatar de Ricardo
    Ricardo

    Eu tentei fazer isso no meu porque o meu windows update nao atualiza, diz que nao ha atualizaçoes disponiveis mas eu sei que em novembro sairam algumas. Eu acho que isto está a acontecer porque desliguei sem querer o pc a meio de uma atualizaçao. Entao quando carrego em começar e manter os meus ficheiros aparece um erro que diz “Ocorreu um problema ao repor o ser PC. Nao foram efectuadas alteraçoes”
    Alguem sabe porque nao está a dar?

  26. Avatar de Jorge Moscão
    Jorge Moscão

    Eu hoje ao tentar repor o meu W10 na opção de manter os ficheiros o mesmo depois de iniciado ficou com a tela a preto e já não saiu dali,não sei mais o que fazer visto que tinha ficheiros importantes no mesmo,não sei se será possivel voltar a reinstalar o windows e recuperar os meus ficheiros,agradecia a vossa ajuda

    1. Avatar de Manuel
      Manuel

      Estou exatamente na mesma situação que o Jorge, tenho o PC neste estado à mais de duas horas e não sai da tela preta, ouço o disco (ou pelo menos o ventilador) e a seta do rato é visível, ao deslocar o rato ela move-se. É assim só me resta esperar, ou algo está errado

  27. Avatar de rita
    rita

    Olá Boa Noite,

    Precisava da vossa ajuda, tenho o windows 10, que actualizou SOZINHO para o windows 10 home e o pc ficou lento e uma serie de “problemas”, e eu queria repor os valores de origem e ele não me deixa, diz:
    “NÃO FOI POSSÍVEL ENCONTRAR O AMBIENTE DE RECUPERAÇÃO”
    “Introduza o suporte de dados de instalação ou para recuperação do windows e reinicie o pc com ele.”

    Não percebo nada disto, preciso mesmo de ajuda… Quero ter o meu pc com os valores de origem pleeeeeeseee

  28. Avatar de David
    David

    boa noite.
    Eu ja tentei repor o windows mas quando vou nas definições-> repor este pc. o meu computador nao mostra as opçoes de formatação e nao abre… eu quero formatar mas nao aparece nada.. alguem ajude pff

  29. Avatar de Paulo
    Paulo

    boa noite

    o que dizem por remover aplicações e definições é o mesmo que remover todos os programas que foram instalados certo?

  30. Avatar de Elio
    Elio

    Mas a reposição só afecta a partição onde está o windows a outra mantem-se sem perder os dados. Verdade?

  31. Avatar de Filipa
    Filipa

    Ola

    tou com um problema grave no meu computador e não sei ccomo resolver.

    Eu ante-ontem ao ligar o pc a tela de ìnicio só rodava e nao saia desse ponto.
    Ao voltar a ligar o pc eu tive que o repor denovo, mas voltei a instalar o windows de novo e deu, mas quando o pc inicia ao por a paassword de usuario o login entra, mas depois a tela fica preta , e tento usar o metodo de ir ao Gerenciador de Tarefas e pesquisar “explorer.exe” e nao apareceu nada.

    Hoje aconteceu a mesma coisa , repus o pc 2 vezes , eliminando os ficheiros que tinha.
    O pc recomecou a instalar o windows de novo e deu tudo bem, mas o problema que quando ta na tela “Estamos a atualizar o seu pc” volta a parte ” Ola Vamos Remover algumas pastas”.

    Por Favor
    Agradeco resposta.

  32. Avatar de Mysterking
    Mysterking

    o meu parou nessa tela de scanning and repairing drive tem quase 254h e nao sai mais dos 15% lol
    eu fiz isso porque ele estava travano de mais mas agora nao sei se arrisco a desligar tudo e ligar novamente ou se espero mais lol

  33. Avatar de carlos porfirio
    carlos porfirio

    queria deixar o windows 10 e voltar ao 7 como fazer?

  34. Avatar de cultooculto
    cultooculto

    tenho um disco num pc antigo toshiba com windows 10 devidamente licenciado. Acontece que esse pc esta a dar as ultimas. Tenho um outro, parado, que tinha ubuntu, um HP. se um colocar o disco do antigo, que ainda está bom e com a instalação windows, e depois escolher repor, instala os drivers de novo e fica a funcionar? alguém ja experimentou? Obrigado pela ajuda!

    1. Avatar de cultooculto
      cultooculto

      entenda-se colocar o disco que esta em uso no toshiba no hp.

  35. Avatar de AJF
    AJF

    Tenho um problema com o meu Windows 10. Em “Ativar ou Desativar funcionalidades do Windows” aparece vazio e o meu Windows Update não recebe nenhum update para o Windows 10 desde Dezembro, tenho ainda a OS Build 10586.17. Repor o sistema poderá ajudar? E para o fazer preciso de CD de instalação do Windows?

  36. Avatar de João
    João

    Antes de fazer isto ao pc quando clickava no capslock ou no NumLock aparecia um aviso no ecra do meu pc e agora não
    O meu pc é um Acer Aspire V15 Nitro

  37. Avatar de Malamen
    Malamen

    Optei pela opção remover tudo, mas já está há 3 hora nos 10%! É normal? ^^

    1. Avatar de Ildefonso
      Ildefonso

      Conseguiu restaurar? Quanto tempo demorou?

  38. Avatar de Marcos
    Marcos

    Galera,alguém pode me dizer se ao usar essa opção, eu limpo só a conta que está sendo usada ou eu limpo todo o pc e apago todas as contas ?

  39. Avatar de DC
    DC

    Bom, estou a precisar de fazer isto mas o que acontece com os outros programas instalados (Office, etc.etc.)?

  40. Avatar de Davis
    Davis

    Em média quanto tempo demora a reposição de origem? Ou depende das especificações do computador?

  41. Avatar de Victor
    Victor

    quando vou resetar aparece que o computador nao pode achar a `midia de recuperacao` e nao da continuidade.

  42. Avatar de António P. Ferreira
    António P. Ferreira

    Isso já fiz diversas vezes, reinicia até cerca de 50% e descreve erro e volta ao mesmo.

  43. Avatar de Cátia Barradas
    Cátia Barradas

    Dá para fazer o mesmo nos telemóveis. Ou seja queria repor os dados de origem no meu lumia 535 (acho que está com um conflito com uma app q uso muito) e gostava de saber se ao fazer isso volto para o windows 8 ou se consigo manter-me no 10 e se voltar para o 8 se posso actualizar para o 10 gratuitamente.

  44. Avatar de MANOEL FREITAS DE SOUZA
    MANOEL FREITAS DE SOUZA

    Observem o que todos dizem sugerindo ISSO! Cuidado pois as aplicações instaladas que não são da LOJA Windows Store serão perdidas, como exemplos: CORELDRAW, pacotes ADOBE, se usa certificado digital (aquela merda de JAVA, drivers de token/cartão, certificados autorizadores), e um montão de outros que instalou fora da loja, configurações de aplicativos que perdeu um tempão para ficarem do seu jeito, pensem, vai ter que fazer de novo, e vezes não ficam como eram. PÉSSIMA SAÍDA. Se tem folego OK vai nessa!

  45. Avatar de João Bibe
    João Bibe

    Eu fiz todos os passos aqui descritos mas no final da reposição há um erro que me impossibilita de prosseguir com a mesma. O erro é: “não foi possível repor este pc”.
    Já tentei de tudo para resolver este erro pois o meu computador necessita urgentemente de uma reposição e não posso formatar o pc pois ele não tem suporte de cd.
    Há alguma forma de resolver esse erro?

  46. Avatar de Tu
    Tu

    o que acontece a minha licença do office 2016 depois de fazer a reosiçao. é só iniciar a aplicaçao e colocar a minha conta?

  47. Avatar de filipe alves
    filipe alves

    o meu windows 10, ultimamente crasha quando estou a jogar e foi desde que atualizei as drives com o driver booster.
    essa reposicão também se efectua a nivel to registry e das drivers?

  48. Avatar de Ramon
    Ramon

    Muitto obrigado! Vou tentar fazer isso no meu computador, estou a anos sem formatar ou restaurar, começou a ficar bem lento!

  49. Avatar de Nuno Carvalho
    Nuno Carvalho

    Gostei do artigo. Mas com isto não elimino a minha conta como administrador?

  50. Avatar de Lolita
    Lolita

    Obrigada! Valeu

  51. Avatar de Alexandre Aguiar
    Alexandre Aguiar

    Boa tarde,

    Tenho o Windows 10 Pro e, sistematicamente pela 3ª vez pede:
    – Actualização do Windows (aparece “a sua licença do Windows vai expirar em breve”);
    – Publicidade não autorizada na parte inferior do ecrã;
    – O rato, sem autorização, anda sempre perdido, em cima e em baixo, não para;

    Que fazer sem perder tempo nem a ciência da paciência?

    Pago uma bebida, sem compromisso, a ver o mar

  52. Avatar de Alexandre Aguiar
    Alexandre Aguiar

    Boa tarde,

    Tenho o Windows 10 Pro e, sistematicamente pela 3ª vez pede:
    – Actualização do Windows (aparece “a sua licença do Windows vai expirar em breve”);
    – Publicidade não autorizada na parte inferior do ecrã;
    – O rato, sem autorização, anda sempre perdido, em cima e em baixo, não para;

    Que fazer sem perder tempo nem a ciência da paciência?

    Pago uma bebida, sem compromisso, a ver o mar

  53. Avatar de Alexandre Aguiar
    Alexandre Aguiar

    Boa tarde,

    Tenho o Windows 10 Pro e, sistematicamente pela 3ª vez pede:
    – Actualização do Windows (aparece “a sua licença do Windows vai expirar em breve”);
    – Publicidade não autorizada na parte inferior do ecrã;
    – O rato, sem autorização, anda sempre perdido, em cima e em baixo, não para;

    Que fazer sem perder tempo nem a ciência da paciência?

    Pago uma bebida, sem compromisso, a ver o mar

  54. Avatar de JOANA ISABEL CRUZ
    JOANA ISABEL CRUZ

    Ola peço desculpa mas gostaria de pedir ajuda nao sei como o meu marido fez mas eu tenho um computador asus mas antes desse tinha um toshiba e com o toshiba veio uma pen para eu poder repor as definicoes de fabrica no computador o meu marido foi por a pen no asus e agora tenho o sistema do toshiba no asus com windows 8 como posso voltar a ter o windows 10 com as definicoes do asus? Obrigada pf respondam por email porque eu e raro vir a esta pagina obrigada

    1. Avatar de Alexandre Mota
      Alexandre Mota

      Grande lata. eu é raro ajudar pessoas assim.

  55. Avatar de Mendes
    Mendes

    Boa noite,

    Tive um erro de atualização suponho e quando voltei a entrar no pc ja noa era a mesma passe que tinha era a passe de a mais de 3 meses atras isto e estranho e por outro lado perdi os driveres da placa de Internet realtek ethernet controller driver e fiquei sem ligacao alguma depois de muitas tentativas estou a fazer a reposicao do pc para 2 semanas atras nao sei como isto vai acabar terá alguma opinião para me ajudar fico muito agradecido.

  56. Avatar de Daniel
    Daniel

    ola se eu fizer isso terei que comprar uma nova licença do windons ?