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Galaxy Note7 substituído incendeia-se dentro de um avião

64 Comentários

Todos nós já conhecemos a “triste” história do Galaxy Note7. O dispositivo móvel da empresa sul-coreana tinha tudo para ser um dos flagships mais cobiçados e vendidos do mundo, mas os constantes problemas graves têm-no transformado num autêntico pesadelo para a Samsung.

A empresa procedeu ao programa de substituição dos equipamentos, mas parece que os problemas graves continuam!

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Tudo aconteceu num voo da Southwest Airlines. Um Galaxy Note7, que, curiosamente, já tinha sido substituído pela empresa sul-coreana, explodiu e incendiou-se ainda dentro do avião. Os passageiros e tripulantes foram de imediato evacuados através da porta junto à cabine, não tendo sido registado qualquer ferido.

Em declarações ao site The Verge, Brian Green, dono do Galaxy Note7 revelou que tinha trocado o equipamento no passado dia 21 de Setembro numa loja da AT&T. Green enviou, inclusive, uma foto da caixa do equipamento onde se pode ver o símbolo quadrado preto que indica que se trata de um equipamento substituído e, aparentemente, sem problemas.


Leia também: Galaxy Note7 – Como identificar o novo modelo?

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Green revelou que, curiosamente, o smartphone estava desligado no bolso, conforme solicitado pela tripulação da aeronave. De repente, começou a sentir cheiro a fumo, retirou-o do bolso e deixou-o cair no chão do avião enquanto observava um líquido, juntamente com fumo, a ser libertado pelo equipamento. O dispositivo acabou por queimar o tapete e até parte da sub-base do avião.

Quando Green colocou o smartphone no bolso este tinha cerca de 80% da capacidade da bateria. O carregamento do equipamento sempre foi realizado através do carregador sem fios que vem com o smartphone.


Leia também: Análise – Samsung Galaxy Note7, produtividade pura

Este é mais um caso para a Samsung investigar e tentar dar uma resposta que clarifique todas estas situações que têm acontecido. Começa a ficar difícil para os consumidores acreditarem/terem confiança neste dispositivo, pois pode, simplesmente, explodir nas mãos de um adulto ou até de uma criança, que fazem um uso mais exaustivo deste tipo de equipamentos.


Com todas as situações reportadas, era capaz de adquirir ainda um Samsung Note7?
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Comentários

64

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  1. Avatar de Nuno Gil
    Nuno Gil

    Realmente começa a ficar difícil conseguir confiar neste equipamento. Quando vi o presidente da Samsung desculpar-se publicamente pelo sucedido e a anunciar as medidas de resolução, achei positivo. Isto pode acontecer a qualquer marca. Contudo, os casos começam a ser demasiados e num telemóvel de substituição e dado como “seguro” pela marca a situação é inadmissível. Ainda esta semana durante um voo ouvi o já famoso alerta acerca do Galaxy Note7. Somando os alertas das companhias aéreas à falta de capacidade da Samsung para solucionar em definitivo esta questão, afecta certamente a imagem numa altura em que a concorrência não dá tréguas.

    1. Avatar de Jaime R
      Jaime R

      O drama é que este produto não tem concorrente. Quem tem um produto idêntico com pen incorporada ?…

        1. Avatar de Diogo Botelho
          Diogo Botelho

          not the same…..

  2. Avatar de duarte
    duarte

    Com este caso acho que o NOte 7 arrumou de vez.

  3. Avatar de iSad
    iSad

    Samshit diferent day. Repito o que ja disse nestes forums. Desde o S3 esta marca morreu para mim.

    1. Avatar de shipado
      shipado

      para mim foi no S2
      ainda a bombar com CM
      é a máquina que a sogra herdou

      1. Avatar de Nonnus
        Nonnus

        pois é, s2 plus aqui ainda não se incendiou. Não tem quadrilhões de gigas nem quinquilhões de cores, mas faz chamadas que é um mimo.

    2. Avatar de PGinTheHouse
      PGinTheHouse

      Think different and explode the sam(e)shit

  4. Avatar de AlmeidaRM
    AlmeidaRM

    Provavelmente é desta que a poderosa TSA proíbe os Note 7 nos voos que utilizam espaço aéreo Norte Americano

    1. Avatar de RF
      RF

      se o fizerem o Note 7 “morreu”!

  5. Avatar de Carlos
    Carlos

    Tal como os fans do iphone dizem que os casos deles são só noticias sem “provas”, este caso então também não é real visto que ninguem conheçe a pessoa xD

    1. Avatar de Jorge Carvalho
      Jorge Carvalho

      è conhecido sim. E isto mete a Southwest Airlines com os custos que teve com esta “brincadeira”.

    2. Avatar de Bartolomeu
      Bartolomeu

      A pessoa está identificada e o incidente tem testemunhas e o envolvimento de autoridades, e soma-se a vários outros casos e ao reconhecimento de que existiu um defeito grave no fabrico dum conjunto alargado de aparelhos Note 7.
      Que casos é que conheces com iPhone 7? Um explodiu ao que tudo parece depois de ter sido atingido durante o transporte por algo bastante considerável, e outro ficou com a bateria inchada sem se saber bem como.

      1. Avatar de joao magalhaes
        joao magalhaes

        É o que o Carlos está a tentar dizer, um que explodiu que “parece ” e outro que “não se sabe bem porque” e outros que as pessoas foram pagas para não falar e os Samsung que provavelmente então, levou uma pancada quando passou no detector no aeroporto e que por sua vez activou uma pequena carga eléctrica que por sua vez explodiu. Quem te disse a ti que não foi tudo preparado pela pessoa? Atenção que não uso Samsung, mas sinceramente a malta dos Iphones já enjoa.

        1. Avatar de Bartolomeu
          Bartolomeu

          Os “Samsung” têm um problema assumido pela própria Samsung, o problema não é uma invenção, história ou suposição. Quereres uma história de defeito para o iPhone não a torna credível ou verdadeira.
          Era preciso ser muito estúpido para a pessoa fazer de propósito uma coisa daquelas num avião. Incidentes em aviões são demasiado sérios para as autoridades deixarem passar.

        2. Avatar de Carlos
          Carlos

          exatamente isso, eu tambem nao uso samsung mas temos de conseguir ver os 2 lados. Qualquer telemovel tem problemas !

    3. Avatar de Rui Miguel
      Rui Miguel

      E se te calasses com o iPhone?

      Esta notícia tem a ver com o Samsung, e é bem real, aconteceu num voo.

      Já nos “casos” do “iPhone”, está mais que visto que foi a Samsung que comprou uns, queimou e postou nas redes sociais para ver se pegava.

    4. Avatar de FAB
      FAB

      Ninguém conhece a Southwest Airlines?

      Estás a puxar demais… aguenta-te com os telemóveis explosivos/incendiários.

    5. Avatar de Carlos
      Carlos

      não digo que isto nao tenha acontecido, mas, quando é o mesmo caso para o iphone já veem dizer que é tudo mentira e mais nao sei o que xD sempre desculpas

      1. Avatar de Bartolomeu
        Bartolomeu

        O teu erro é assumires que é o mesmo caso no iPhone.

  6. Avatar de Hugo
    Hugo

    Eu sempre achei que foram muito rápidos a substituir.
    Já diz o velho ditado que a pressa é inimiga da perfeição.
    Foram com demasiada cede ao pote para o lançamento na tentativa de travar um pouco as vendas do iPhone agora novamente, para tentar travar a tentativa das pessoas desistir do Note 7.
    Acho que este prego no caixão pode ter encerrou de vez.
    A Apple é que agradeço.
    Atenção que sou um utilizador Android (mas não Samsung).

  7. Avatar de rui
    rui

    Então mas trocam as baterias, mas continuam a apostar nas mesmas que trazem problemas? Pelos vistos é isso mesmo que estão a fazer.

  8. Avatar de Ricardo
    Ricardo

    Isto só revela o excelente controlo de qualidade da samsung.

  9. Avatar de Miguel Amaral
    Miguel Amaral

    O que acho mais interessante é que na Europa não há registo de qualquer equipamento a explodir……..no mínimo interessante. Além disso, algo como isto não é inédito. É interessante que ainda em Março deste ano um iphone explodiu e incendiou-se num voo do Alaska para o Hawai, e ninguém fala no assunto.

    1. Avatar de Bartolomeu
      Bartolomeu

      Uma diferença significava, não há suspeitas de defeitos grave de bateria, são casos isolados tal como outros doutras marcas, que decorrem infelizmente da natureza deste tipo de baterias

    2. Avatar de Bartolomeu
      Bartolomeu

      Sobre não haver notícias na Europa, isso pode ser por causa do lançamento na Europa ter sido mais tarde do que nos Estados Unidos. Na verdade o lançamento oficial em lojas de vários países europeus foi até cancelado, por isso o número de unidades vendidas na Europa deve ter sido bastante mais pequeno do que nos Estados Unidos.

      1. Avatar de joao magalhaes
        joao magalhaes

        O que é que isso interessa? Se todos supostamente vêm com defeito então já devia haver noticias também na Europa, ou não? Ou os Europeus tiveram sorte ? Ou em 1 milhão há 1 que explode?

        1. Avatar de Bartolomeu
          Bartolomeu

          Tem a ver com probabilidades, isto é, o número de casos de explosões depende do número de aparelhos em uso e do período de tempo decorrido.
          Mesmo que sejam todos a ter o defeito (o que não deve ser o caso), a consequência de explodir não é imediata e idêntica para todos, mas quanto mais tempo passar maior a chance disso acontecer.
          Como na Europa se vendeu menos (deve ter sido bem menos do que 1 milhão) e foram usados durante menos tempo do que nos Estados Unidos, o número de casos de explosões noticiadas por cá pode facilmente ser zero.
          Para terminar, o modelo europeu não é igual ao modelo americano, por isso o risco de explosão pode ser diferente.

  10. Avatar de Pedro Antunes
    Pedro Antunes

    Existe aqui 2 questões que ainda ninguém fez. Será que a Samsung substituiu realmente as baterias do Note 7? Será que o problema não será de uma avaria interna do equipamento (não da bateria) que estará a provocar o sobreaquecimento das baterias.? Se for esse o caso por mais baterias que se troque o problema nunca ficará resolvido.

  11. Avatar de Blue Oister Club
    Blue Oister Club

    tenho um desde a sexta feira passada. Nunca o desliguei até agora. Durante o dia, uso normal. 4 horas de spotify no trabalho. Chega ao final do dia com 40% de bateria. Não aquece nem a trabalhar nem a carregar.

    1. Avatar de Bartolomeu
      Bartolomeu

      Aquecer deve aquecer, o que podes dizer é que o teu aparelho não sobreaquece.
      De qualquer das maneiras o aquecimento que tem sido falado é uma das consequências finais do defeito. A ausência desse aquecimento não é garantia de ausência de defeito, em nenhum aparelho.

    2. Avatar de Rui Miguel
      Rui Miguel

      Claro, se não explodiu até agora, quer dizer que nunca vai explodir.

      O dono do N7 que explodiu também podia ter dito o mesmo.

    3. Avatar de jean behnke
      jean behnke

      Qual o modelo do seu Note 7 ? O meu é o N930FD. Desativei o modo de carregamento rápido e percebi que não aquece nada durante este processo.
      Nem mesmo durante o uso não percebo aquecimentos. O que você acha?

  12. Avatar de Rui
    Rui

    Baixem o Preço, e o pessoal compra 🙂

  13. Avatar de Fernando
    Fernando

    Estou a espera do meu… até estou com medo..

    Pena que os iPhone 7 estão esgotados e não existe data de venda ao publico… se não já tinha feito a troca.
    Não sei se para melhor ou pior, já que só tive android, ouve se muita coisa uns dizem bem da Apple outros do Android ainda não sei o que fazer… mas esta situação começa a preocupar..

    1. Avatar de Luis
      Luis

      @Fernando, certamente tens amigos com Android e iOS. Pede para te explicarem as boas e as más características e depois decide. Eu ficaria preocupado com está bomba.

  14. Avatar de jean behnke
    jean behnke

    Meu Note 7 do primeiro lote está funcionando muito bem obrigado. Acredito que tem muita galera quebrando tela, trincando o aparelho e dando um jeitinho de fazer o aparelho explodir para ganhar a garantia da Sammy.

    1. Avatar de Rui Miguel
      Rui Miguel

      É, e a fazer isso num avião…

      1. Avatar de jean behnke
        jean behnke

        Não nesse ponto, reconheço o problema. Mas acredito que esteja acontecendo bastante má fé por parte do usuário. Sabemos que é quase todo o aparelho é construído em vidro e que nenhuma fabricante cobre garantia em telas quebradas ” nem a Apple”. Então por que não simular um problema dentro de um avião para o caso repercutir e forçar a Samy dar a garantia?

        1. Avatar de Bartolomeu
          Bartolomeu

          Nos Estados Unidos é uma recolha imposta pelas autoridades, a garantia não deve ter qualquer efeito no assunto.

    2. Avatar de MLopes
      MLopes

      a troca dos aparelhos não depende de estes darem problemas ou não. a samsung comprometeu-se a trocar todos os note7! e era o que devias fazer, trocar o teu por um dos novos

      1. Avatar de jean behnke
        jean behnke

        Diferente da Apple a Samsung não possui garantia mundial. Meu aparelho foi comprado na Europa. Moro no Brasil e nos contatos que fiz com a Samy o aparelho será trocado apenas no seu pais de origem, ou seja não vou gastar 10 mil reais para ir trocar o aparelho.

        1. Avatar de Brasil
          Brasil

          Brasileiro é fogo…vai achando que todo mundo é aproveitador e mau caráter! Hahaha
          Está mais do que claro que não é um caso eventual e se trata de um problema crônico do aparelho!
          Claro que o uso vai influenciar muito! O meu uso, por exemplo, é muito moderado, nunca precisei de mais de uma carga por dia em qq aparelho! Acredito que dificilmente explodiria comigo! Mas sei que tem pessoas que são heavy users, jogam e usam o celular o tempo todo, e ao puxar ao extremo, o risco de explosão é altíssimo!

        2. Avatar de rafael
          rafael

          Manda o teu para aqui, eu troco ele para ti 😀

  15. Avatar de okapi
    okapi

    A ser verdade que este é um replacement então o smartphone …

    1. Avatar de MLopes
      MLopes

      pois, resta saber se é mesmo um de substituição ou se é um não caso novamente.
      de qualquer modo um em tantos dos novos já a circular não tem qualquer expressão estatística e só serve para alimentar os media sensacionalistas. agora se começar novamente a acontecer uns atrás dos outros…

      1. Avatar de Bartolomeu
        Bartolomeu

        Vários aparelhos novos a rebentar passados poucos dias tem expressão estatística. A gravidade das consequências do defeito e o ritmo com que acontecem, tem importância para saber a relevância estatística. Se assim não fosse não andariam a recolher todos os aparelhos vendidos.
        Quer seja ou não um aparelho de substituição (e isso virá a ser de certeza publicamente confirmado), será sempre um caso, apenas alteraria a escala do embaraço para a Samsung.

  16. Avatar de iSad
    iSad

    Ainda nao acredito que exista tanta gente com estes notes. Se calhar querem arder a casa e receber guito do seguro!

  17. Avatar de José Coelho
    José Coelho

    A Samsung tem deixado muito a desejar… Mas esto cheira e não é a fumo mas a um complô (podem diz que é mais um teoria da conspiração)!
    Mas o que é certo, é que numa altura em que a marca Sul Coreana se estava a afirmar cada vez mais no mercado surge este problema… bom o problema existe pois foi confirmado pela marca… mas dai a não ter resolução ou a solução voltar a dar o mesmo defeito…
    Eu acredito que os Fans Boys de outras marcas estão agora a fazer o seu papel para tentarem reafirmar uma marca que não tem vindo a inovar… que ano após ano tem vindo a lançar produtos novos mas que não passam de mais do mesmo…
    Bom esta é a minha opinião… pois a Samsung não é uma marca com 3 dias… e hoje eu ainda utilizo um Samsung S3 pois como não sou rico tenho de prolongar a vida dos meus equipamento por muitos anos, se não já tinha trocado mas não seria para outro Samsung ou mesmo Iphone! Pois hoje existem no mercado Europeu outras marcas de grande qualidade a preços mais razoáveis e realistas.

  18. Avatar de Alpha
    Alpha

    Vamos ver a resposta da Samsung, a não ser que imite a Apple e se remeta ao silêncio…

    1. Avatar de Bartolomeu
      Bartolomeu

      Para a Apple ter que dizer alguma coisa era preciso primeiro haver o problema.

      1. Avatar de Pedro
        Pedro

        E tem havido, é bastantes.

        1. Avatar de Bartolomeu
          Bartolomeu

          Podes indicar?

          1. Avatar de Alpha
            Alpha

            Procura artigos recentes aqui no Pplware. O facto de ignorarmos os problemas não faz com que os mesmos desapareçam.

          2. Avatar de Bartolomeu
            Bartolomeu

            Podes indicar que artigos é que te estás a referir? É que te referiste especificamente ao silêncio da Apple

  19. Avatar de Valadares
    Valadares

    Como adoro os Androids fraquinhos…

  20. Avatar de Helder Vaz
    Helder Vaz

    Estes flagships de 800€ estão a sair mesmo potentes, até faz chorar!!!
    A inovação tem mesmo destas coisas, daqui a uns dias vamos descobrir que afinal é um problema do equipamento e não da bateria,

    Lembram se do “mudasti mudasti mudasti” pois eu mudei mesmo, mas não foi para a Iphodasse, nem para iphaga, algo bem melhor e mais barato, cerca de metade do preço destes aparelhos que só tem fama de serem bons….

    1. Avatar de Andre Andrade
      Andre Andrade

      Xiaomi 🙂 Bate Apple e Samsung….. Em tudo…Desde preço a updates

  21. Avatar de Caetano
    Caetano

    Ainda ninguém reivindicou os ataques?
    Tenho para mim, que estes são os novos mártires.
    Se ne sui pas Samsung.

  22. Avatar de fabio
    fabio

    Estranho são estes casos surgirem sempre perto da saída de um novo modelo do iphone.