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ePortugal: Conheça já o novo Portal do Cidadão

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O ePortugal vem substituir o antigo Portal do Cidadão e também o Portal do Empreendedor, passando a agregar todos os serviços dedicados a cidadãos e empresas, que se encontravam nestes dois portais.

O novo portal ePortugal tem como objetivo facilitar as interações entre cidadãos e empresas com o Estado, tornando-as mais claras e simples.


Está já disponível online o novo Portal do Cidadão. Apesar da plataforma só ser apresentada oficialmente hoje à tarde, quem tiver curiosidade já pode espreitar a nova interface, os novos serviços e até há uma assistente virtual, a Sigma. 

O assistente virtual usa uma ferramenta de inteligência artificial e acompanha de forma automatizada o cidadão ou o empresário que pretenda encontrar determinada funcionalidade no site

disse à TSF o secretário de Estado Adjunto e da Modernização Administrativa, Luís Goes Pinheiro.

Segundo o governante,  este portal visa aumentar a utilização de meios eletrónicos por parte dos cidadãos, dado que…

…apesar da imensa disponibilização de serviços online ao longo dos anos pela Administração Pública, os níveis de utilização são bastante baixos. Em 2018, foram pedidas 750 mil revalidações de cartas de condução, mas menos de 10% foram por via eletrónica. O mesmo se passou com os pedidos de registo criminal: houve quase um milhão de pedidos em 2018, mas pouco mais de 6% foram feitos online…

O novo portal, garante Goes Pinheiro, dá acesso “de forma mais intuitiva e fácil de ler” a mais de 1.200 serviços disponíveis para os cidadãos e 1.300 para empresas“.

No ePortugal é possível encontrar:

  • informações sobre mais de 1200 serviços públicos para cidadãos e empresas
  • acesso a serviços digitais que dispensam deslocações a lojas ou pontos de atendimento
  • moradas e horários de locais e pontos de atendimento da administração pública
  • diretório de sítios da Administração Pública
  • entre outros.

Goes Pinheiro referiu ainda que será possível…

…pedir senhas para os serviços que são prestados nas lojas do cidadão e acompanhar as filas de espera. Quer a partir do telemóvel ou do computador de secretária, é possível marcar um serviço ou tirar senha para um serviço e ir acompanhando para programar a deslocação à loja do cidadão

A AMA é a entidade responsável pelo desenvolvimento, gestão e manutenção do portal ePortugal, articulando-se com os diversos organismos da Administração Pública para recolha, edição e publicação dos conteúdos fornecidos por estes.

ePortugal

Autor: Pedro Pinto
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Tags:
ePortugal Portal do Cidadão
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Comentários

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  1. Avatar de HB76
    HB76

    Desativaram o Mapa do Cidadão que agora não funciona no novo portal. Funcionalidades que existiam no Mapa do Cidadão, como tirar a senha para vários serviços deixou de funcionar.

    Responder
    1. Avatar de Blackbit
      Blackbit

      Abre um Incidente…

      Responder
    2. Avatar de eeeeeeeeeeeport
      eeeeeeeeeeeport

      o novo portal tem o serviço integrado, uma app autónoma deixa de fazer sentido

      Responder
  2. Avatar de Tiago
    Tiago

    Lindo é ir à Área Reservada e 404:NOT FOUND. …
    Ao menos deviam validar isso ..

    Responder
    1. Avatar de João
      João

      @Tiago, está a funcionar perfeitamente. Acabei de entrar com CMD.

      Responder
    2. Avatar de joao
      joao

      tambem não funciona comigo

      Responder
  3. Avatar de Sam
    Sam

    Confirmaram-me agora… username e password usados no portal do cidadão não funcionam neste novo portal.

    Responder
    1. Avatar de eeeeeeeeeeeport
      eeeeeeeeeeeport

      ao entrar na “Area reservada” está lá um aviso bastante claro:
      “As/os utilizadoras/es registadas/os no Portal do Cidadão deverão criar um registo novo no portal ePortugal”

      Responder
    2. Avatar de Tekman
      Tekman

      Lá está, se o motivo para mudar tudo era a suposta fraca utilização, deve ajudar muito obrigar as pessoas a registarem-se novamente… Agora os dados de utilizador, experiência adquirida, ligações em artigos e tutoriais são inúteis.
      Mas o que interessa é fazer anúncios para a comunicação social, e passar a vida a inventar nomes e logopitos.

      Responder
  4. Avatar de Honorio Santos
    Honorio Santos

    Já tinha pedido a renovaçao do CC online á dias atrás, mas agora no novo portal nao reconhecem o meu registo, tentei fazer um novo registo mas dá erro 404.
    Se o outro portal estava a funcionar bem, porque é que mexeram? E ainda se ficasse melhor, mas até piorou.
    Estou a ver que tenho de ir novamente á loja do cidadao para me registar novamente.

    Responder
  5. Avatar de LA
    LA

    Horrível. O Logótipo é feio à brava e o nome também não está com nada. Em vez de melhorarem os serviços que existiam, andaram a mexer no que tem pouco interesse (a imagem e o nome).

    Responder
  6. Avatar de Ricardo
    Ricardo

    Tenho uma mudança de morada pendente para validar, e neste novo site não deixa fazer nada…

    Responder
  7. Avatar de Carla Henriques
    Carla Henriques

    Existe só o portal ou também aplicação?

    Responder
  8. Avatar de Maria Fonseca
    Maria Fonseca

    Fiz dois registos e tudo funcionou perfeitamente. Todavia existe um problema que seria bom ser resolvido: cada cidadão tem de ter associado um email e um telefone, o que se torna difícil para o caso de um idoso (ou outro) para quem as novas tecnologias não funcionam e que com elas tem que interagir por intermédio de outra pessoa. O sistema não deixa registar o mesmo número de telefone e o mesmo email para 2 pessoas diferentes o que torna essa interacção com a plataforma um pouco difícil. Haverá moodo de resolver?

    Responder
  9. Avatar de Teresa goncalves
    Teresa goncalves

    Estou no estrangeiro como posso me registar

    Responder
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