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Chamadas suspeitas: como identificar números desconhecidos?

19 Comentários

Nos últimos anos, têm aumentado as chamadas de números desconhecidos ou suspeitos, muitas vezes associadas a fraudes telefónicas, esquemas de marketing agressivo ou tentativas de roubo de dados pessoais. Conheça algumas dicas para identificar números desconhecidos.


Como tentar reconhecer chamadas suspeitas?

1. Atenção ao indicativo

Um dos primeiros sinais de alerta é o prefixo internacional. Chamadas provenientes de países com os quais não tem qualquer ligação (ex.: +225, +60, +212) podem tratar-se de esquemas que exploram a curiosidade da vítima para devolver a chamada, gerando custos elevados.

2. Pesquise o número online

Muitos números de spam são reportados por outros utilizadores. Sites como Quem Me Liga, Tellows ou fóruns de consumidores permitem verificar rapidamente se já existem queixas associadas ao número em questão.

3. Cuidado com chamadas muito curtas

As chamadas que apenas deixam o telefone tocar uma vez, conhecidas como “one ring scam”, têm como objetivo levá-lo a devolver a chamada. Ao fazê-lo, poderá estar a ligar para linhas de valor acrescentado, com custos elevados.

4. Analise o comportamento durante a chamada

  • Silêncio inicial ou ruídos estranhos podem indicar chamadas automáticas (robocalls).
  • Mensagens com tom de urgência (“a sua conta será bloqueada”, “tem de resolver imediatamente”) são sinais típicos de fraude.
  • Pedidos de dados pessoais ou bancários nunca devem ser atendidos por telefone. Nenhum banco ou entidade oficial pede senhas, PINs ou números de cartão desta forma.

O que fazer depois de receber uma chamada suspeita?

1. Bloquear o número

  • Tanto no Android como no iOS existe a opção de bloquear chamadas e mensagens de remetentes indesejados.

2. Usar aplicações de filtragem

  • Ferramentas como Truecaller ou Hiya, bem como os filtros de spam incluídos nos smartphones mais recentes, ajudam a identificar e a bloquear chamadas suspeitas automaticamente.

3. Reportar às autoridades ou à operadora

  • As operadoras dispõem de canais para registo de chamadas fraudulentas. Além disso, a denúncia pode evitar que outros utilizadores sejam alvo do mesmo esquema.

4. Registar-se na Lista de Oposição ao Marketing (LOPM)

Em Portugal, é possível inscrever o seu número na Lista de Oposição ao Marketing, reduzindo significativamente a probabilidade de receber chamadas de publicidade não solicitada.

Autor: Pedro Pinto
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chamadas números
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Comentários

19

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  1. Avatar de Zé
    Zé

    Quais são esses canais para reportar às operadoras? Uma pesquisa rápida só me revelou pessoas a queixar-se em fóruns.

    Responder
    1. Avatar de David Guerreiro
      David Guerreiro

      Vale zero, não fazem nada. E até lhe sugerem que peça um outro número para deixar de receber essas chamadas.

      Responder
    2. Avatar de Carla
      Carla

      teoricamente, a LOPM como diz o artigo.
      na realidade a LOPM só se aplica a “chamadas feitas por operador humano”, não a SMSs ou e-mails de spam nem a chamadas feitas por bots de IA por isso não serve para nada.

      Responder
  2. Avatar de Zé
    Zé

    Não esquecer o clássico que agora anda na moda de ofertas de emprego falsas.

    Responder
    1. Avatar de Ivo
      Ivo

      Pela minha experiência, esse tipo de chamada, que muitas vezes são golpes disfarçados de ofertas de emprego, costuma tocar exatamente três vezes. Como os números de telefone mudam constantemente, fica difícil bloquear todos, o que torna complicado evitar essas chamadas. Por isso, a melhor estratégia é esperar que o telefone toque três vezes e só atender a partir do quarto toque. Normalmente, após o terceiro toque, eles desligam.

      Responder
  3. Avatar de Asdrúbal
    Asdrúbal

    Preenchi isso e enviei já há algum tempo e continuo a receber imensas chamadas não desejadas.

    Responder
    1. Avatar de David Guerreiro
      David Guerreiro

      Isso só serve para empresas fidedignas em Portugal. Tudo o que sejam burlas, obviamente não querem saber disso.

      Responder
  4. Avatar de alex
    alex

    De pouco ou nada serve bloquear o número. Ligam sempre de números diferentes.

    Responder
  5. Avatar de X
    X

    Deve ser o pleno emprego que se fala!

    Responder
  6. Avatar de JMarston
    JMarston

    99% das chamadas são da Endesa.

    Responder
    1. Avatar de alex
      alex

      Falso

      Responder
      1. Avatar de Zacarias
        Zacarias

        99% não digo, mas metade é capaz de ser 😀

        Responder
        1. Avatar de alex
          alex

          Eu à dias em que recebo 4 e 5 chamadas por dia, e nunca são da Endesa. São chamadas a oferecer “trabalho” para adicionar o contacto ao whatsapp.

          Responder
    2. Avatar de Mamaqui
      Mamaqui

      Deixa de dizer disparates. Lá por trabalhares para a concorrência não te dá o direito de vir dizer barbaridades

      Responder
  7. Avatar de Marcio Braga
    Marcio Braga

    Aqui no Brasil, a turma do #fazueli lesou muitos aposentados e pensionistas do INSS. Pior de tudo, mas parece que não vai dá em nada, porque até o irmão do p r e s i d e n t e ‘eleito’ tá envolvido.

    Responder
  8. Avatar de há cada gajo
    há cada gajo

    Eu atendo mas não digo absolutamente nada até que o outro lado diga alguma coisa. A seguir, reporto chamada de spam se for caso disso.

    Responder
    1. Avatar de MGP
      MGP

      Desde que comecei a ser inundado por chamadas de bots com ofertas de emprego, faço exatamente o mesmo.
      Se serve para alguma coisa? Não sei, provavelmente não… Mas a verdade é que desde que comecei a fazer isso, as chamadas de spam diminuíram.
      Pode não ter nada haver, mas vai continuar a ser o meu “modus operandi”.

      Responder
  9. Avatar de Mais um
    Mais um

    Isso de bloquear chamadas indesejadas, funciona com os sms da desProtecção Civil? Se sim, digam-me como faço. É que não me lembro de pedir para eles me dizerem que está calor. Isso sei eu. Quero é os números dos Jackpot, não quero tretas.

    Responder
  10. Avatar de Alejandro
    Alejandro

    A chatisse de tudo isto, é que agora estas chamadas de bots etc, são feitas por números nacionais identificados, pelo menos antes, eram números privados não identificados. Conclusão, não dá para bloquear chamadas de números desconhecidos, pois pode chegar uma chamada fidedigna de algo que seja necessário, então temos mesmo que aturar estas chamadas de spam.

    Responder
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