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Nova app e portal do SNS 24 custaram mais de 1,5 milhões de euros

34 Comentários

O lançamento das novidades aconteceu no 8.º aniversário do SNS 24, no passado dia 23 de julho. Num investimento superior a 1,5 milhões de euros, houve algumas modificações. No entanto, há vários utilizadores com problemas na app.


A App SNS 24 está disponível gratuitamente na App Store (iOS), no Google Play (Android) e na App Gallery (Huawei). Pode ser descarregada em smartphones e tablets com os sistemas operativos iOS (versão igual ou superior a 24), Android (versão igual ou superior a 15.1) e Huawei (versão igual ou superior a 24).

São diversos os serviços que utilizar na aplicação, destacando-se a possibilidade de marcar consultas, aceder ao boletim de vacinas, consultar receitas e exames, consultar o seu testamento vital, fazer teleconsultas e muito mais.

Pode fazer a autenticação com a Chave Móvel Digital ou inserindo o seu número de utente do Serviço Nacional de Saúde. A App cumpre as normas de proteção de dados (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados – RGPD) e utiliza tecnologia de encriptação avançada para proteger os seus dados pessoais e clínicos.

O que há de novo na App SNS 24?

  • Interface renovada e mais intuitiva
  • Marcação de consultas em cuidados de saúde primários
  • Acesso a cheques-dentista
  • Delegação de acessos a diferentes utilizadores – pode adicionar até 10

Há vários clientes que se têm queixado de problemas ao nível da app. De acordo com os relatos, a autenticação tem sido o maior problema, com a app a rejeitar as autenticações. Pode saber mais sobre a app aqui.

Autor: Pedro Pinto
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App SNS 24
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Comentários

34

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  1. Avatar de rui
    rui

    Podia era funcionar… tipo testarem os serviços antes de entrar em produção, está aqui uma pessoa a mais de uma semana sem conseguir fazer login…

    Responder
    1. Avatar de nuno a
      nuno a

      yap, precisei hoje de manha e nem app nem site estao a funcionar , as receitas nao aparecem

      Responder
    2. Avatar de joao pinto
      joao pinto

      1.5 Milhões para deixar de funcionar, podia ser mais caro…

      Responder
  2. Avatar de joser
    joser

    ate pode ter custado milhões.. mas assim muito rapidamente… como se integra com o a agenda pessoal?
    dá notificações de consultas em breve? Conseguimos verificar as senhas em tempo real?

    E outras coisas que o privado ja faz a anos… e o SNS tentou

    Responder
  3. Avatar de carlosf.
    carlosf.

    1,5 milhões de euros por uma APP e um site?! Carago…dá-lhe forte no contribuinte…

    Responder
    1. Avatar de jorge
      jorge

      Acredito que uma grande parte da verba seja também para infra-estruturas, servidores e afins. Ninguém vai cobrar esse valor para desenvolver uma app e um site…

      Responder
      1. Avatar de Morty
        Morty

        Não vai cobrar esse valor se o cliente não for o estado. Quando o cliente e o estado, cobra se 2x ou 3x mais, isso já e regra de etiqueta aqui na Tugalandia 🙂

        Responder
        1. Avatar de Zé Fonseca A.
          Zé Fonseca A.

          Os concursos públicos devem servir para teres valores competitivos e diversidade de propostas

          Responder
      2. Avatar de carlosf.
        carlosf.

        Eu também acredito no Pai Natal 🙂

        Responder
    2. Avatar de Rui
      Rui

      Contando com hardware que terá de ser bom para aguentar um país inteiro instalações desenvolvimento testes integrações com todos os serviços do país a nivel de saúde, não é um preço assim tão absurdo caro sim mas contabilizando tudo e mais um par de botas que a pessoa nem se lembra aceita-se agora tem é de funcionar

      Responder
  4. Avatar de joser
    joser

    desbloqueio por “impressão” digital… onde no meu caso só existe FaceID.. entendo que seja um “desbloqueio digital” mas deveríamos chamar os nomes às coisas….

    agora o que poderá ter ficado caro foi a integração com as 500 ferramentas diferentes usadas pelo SNS…. para “identificar” o mesmo utente…

    Responder
  5. Avatar de PGomes
    PGomes

    Deve ter sido adjudicado a um primo ou a um tio de um ministro.
    É sempre a roubar o país.

    Responder
  6. Avatar de Fernando
    Fernando

    Agora se funcionasse como deveria, isso é que era…

    Responder
  7. Avatar de Miguel Veiga
    Miguel Veiga

    A minha pp fica a piscar intermitentemente depois de me autenticar e nao passa dai.
    Simplesmente não esta utilizável

    Responder
  8. Avatar de Gabriel
    Gabriel

    Grande parte das funcionalidades do site remetem para o site antigo. Coisas como consultar a lista de espera para cirurgia com a respectiva estimativa desapareceu. A app antiga era muita fácil de usar. As receitas tinham filtros. Tenho receitas totalmente dispensadas mas aparecem como activas só porque tem um item caducado. As receitas antes aparecem numeradas. Dava jeito para ao chegar à farmácia e ir directo a receita em de ter de chegar lá e andar à procura da receita que tem o medicamento. Já trabalhei em projectos com valores semelhantes em que ou se entregava a terceiros ou se contratavam uns estagiários. Grande parte do dinheiro servia para pagar outros estagiários que eram incluídos no projecto só para pagarem o salário sem estes saberem que estavam a ser incluídos no projeto. Outra parte do dinheiro era para renovar o parque informático.

    Responder
  9. Avatar de Ze Ruela
    Ze Ruela

    Marcação online para consulta medica, não funciona…. Ainda temos que se deslocar de madrugada para pegar senha e voltar a tarde p consulta…..

    Responder
    1. Avatar de Toni
      Toni

      Está a funcionar.. pelo menos aqui

      Responder
  10. Avatar de Ivo
    Ivo

    Sinceramente, acho que o valor de mais de 1,5 milhões de euros para o desenvolvimento da nova app e portal do SNS 24 parece bastante elevado. Não está claro se este montante inclui apenas o desenvolvimento do software ou se também contempla a aquisição de hardware e outros serviços associados. Mesmo que o custo envolva hardware, continua a parecer-me um valor muito alto para a realidade do Estado português.
    Além disso, é importante lembrar que a função pública conta com muitos técnicos de informática altamente competentes, capazes de desenvolver este tipo de soluções tecnológicas. Não vejo grande justificação para recorrer a empresas externas para criar um site ou uma app deste género, quando se poderia aproveitar os recursos internos e, assim, poupar significativamente na componente de software.
    No fundo, parece-me que há margem para uma gestão mais eficiente dos recursos públicos nesta área, apostando mais nas equipas internas e menos na contratação de serviços externos, especialmente quando os custos apresentados são tão elevados.

    Responder
  11. Avatar de Hugo Nabais
    Hugo Nabais

    Com a anterior ao menos funcionava!

    Responder
    1. Avatar de Delfim Mota
      Delfim Mota

      Verdade, com esta nem me conhece… doente crónico, depois não é a republica das .

      Responder
  12. Avatar de José Gaspar
    José Gaspar

    Apps do Estado… o que estão á espera ? ….. milágres ?

    Responder
  13. Avatar de Luís
    Luís

    Cada atualização mais uma vez tenho que fazer login, devem ter aprendido a fazer aplicações na escola onde o Sócrates tirou o curso ao domingo. Os meus pêsames para os desenvolvedores

    Responder
  14. Avatar de Sergio
    Sergio

    ainda com alguns bugs

    Responder
  15. Avatar de Crdcro
    Crdcro

    O contribuintes pagam sempre a preço de ouro. Os bichos papões vão enchendo o saco.

    Com 100 mil euros faziam o mesmo…

    Responder
  16. Avatar de PM
    PM

    A sério??? Eu fazia por menos de metade 🙂

    Responder
  17. Avatar de saposomapuhc
    saposomapuhc

    Só funciona em iphones. Quem não tem iphone não tem consulta LOLOL

    Responder
    1. Avatar de Vítor M.
      Vítor M.

      Mas este link não é para iPhone!!! LOLOL https://bit.ly/3U67pzn

      Responder
      1. Avatar de saposomapuhc
        saposomapuhc

        Mas tens aqui o da apple se quiseres https://apps.apple.com/pt/app/sns-24/id1192353854

        E o que estava a dizer é que há pessoal a queixar-se em android de que não funciona bem e para apple ninguém se queixa…

        Tipo uma g´ravida com iphone vale mais que uma grávida com xixomi 😉

        Responder
        1. Avatar de Vítor M.
          Vítor M.

          Estás a insinuar que é de propósito… aliás, a app para Android funciona, pode é não funcionar em todas as versões. 😉 Porque será?

          Responder
  18. Avatar de Manuel Teixeira
    Manuel Teixeira

    A APP anterior funcionava. A atual após introduzir todos os elementos necessários entra mas desaparecem os dados inseridos corretamente, número de utente e outros.

    Responder
  19. Avatar de Jovem Dinamico
    Jovem Dinamico

    eu gostava de saber é porque apps pgas com dinheiro publico não têm de ser obrigatoriamente open source

    Responder
  20. Avatar de Mais um
    Mais um

    Continuem a esfregar o dedo do meio e não abram a pestana. Para mim já tanto se me dá, que seja branco ou tinto, vocês é que ficam e vão ser empalados. Não corram com esta corja que vive à conta de todos com estas mer+++++, não!

    Responder
  21. Avatar de Eui
    Eui

    Pois, tanto dinheiro para não funcionar, desde que atualizei nunca mais consegui aceder, da sempre erro.

    Responder
  22. Avatar de zé
    zé

    onde é que posso mandar o meu curriculum?? por estes valores, até trabalhava dia e noite!!

    Responder
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